如何創(chuàng)造出可用性良好的微文案

在整個(gè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，或許微文案是最不起眼的文本元素，但雖然他不起眼，可對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品而言卻有著巨大的影響力。微文案作為UI幾面中最普遍的文本，構(gòu)成了設(shè)計(jì)當(dāng)中的說(shuō)明、導(dǎo)航和引導(dǎo)的基本功能，作為交互和UI元素的標(biāo)簽，提示，傳遞信息，召喚行為，是不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。

雖然微文案有著如此重要的作用，尤其是作為標(biāo)簽而存在的微文案標(biāo)識(shí)了每一個(gè)UI元素的功能和指向，借助它用戶才能在UI界面中游刃有余地進(jìn)出，但還是被經(jīng)常被忽視。不知道大家時(shí)候發(fā)現(xiàn)，大量的「點(diǎn)擊這里」這個(gè)粗陋的微文案無(wú)處不在，這使得網(wǎng)站和APP在體驗(yàn)上顯得不夠優(yōu)雅細(xì)致。優(yōu)秀的微文案設(shè)計(jì)能夠提升用戶的留存率和轉(zhuǎn)化率，這是每個(gè)網(wǎng)站站長(zhǎng)都期望能做到的事情那。那么，問(wèn)題來(lái)了，怎么才能提升微文案的質(zhì)量呢？

一、展示并非說(shuō)教

優(yōu)秀微文案可以清晰的告知用戶的去往何處，輔助解釋網(wǎng)站功能，提供搜索，優(yōu)化提示，是幫助用戶，并非讓用戶思考，而這也是為什么「點(diǎn)擊這里」成為了最為流行的微文案之一。當(dāng)然，你也可以使用點(diǎn)擊之后的效果或者指向的頁(yè)面、功能直接作為微文案來(lái)進(jìn)行表述，最常見(jiàn)的表述方式包括了解更多信息、點(diǎn)擊閱讀、下載等。

因?yàn)檫@樣的表達(dá)方式更加清楚，用戶也可以一目了然，明白點(diǎn)擊之后會(huì)發(fā)生什么，至于其他微文案，也盡量斟酌它們的表述方式，怎么才能更加有利于用戶。

二、保持簡(jiǎn)潔

微文案之所以有微這個(gè)字，就是因?yàn)樗ǔＪ褂米钣泻?jiǎn)明的詞匯來(lái)進(jìn)行呈現(xiàn)的，在表達(dá)清楚前提下，它應(yīng)該是最為簡(jiǎn)短的詞匯，指引性非常強(qiáng)。對(duì)于絕大數(shù)用戶交互而言，太長(zhǎng)時(shí)間的解釋完全沒(méi)有必要，反而會(huì)起到適得其反的效果。所以作為設(shè)計(jì)師，一定要保持微文案的簡(jiǎn)潔明了，這樣才更有利于用戶體驗(yàn)。

三、重要的微文案應(yīng)始終可見(jiàn)

微文案通常分為兩種，一種是作為元素或說(shuō)明是始終可見(jiàn)的，另一種則是在需要的時(shí)候才顯示。后者常常以工具提示的方式出現(xiàn)，或在光標(biāo)懸停時(shí)才顯示，這種設(shè)計(jì)可提高文案的可用性。但需要注意的是，并非所有的微文案都應(yīng)該在懸停的時(shí)候才顯示，任何重要的微文案都應(yīng)該保持始終可見(jiàn)的，如：表單中的信息，或者按鈕中的標(biāo)簽。

四、 提供適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)

微文案較好可以提供更多的選擇，讓用戶擁有更多的選擇的權(quán)利，這也是提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的有效做法。目前，最常見(jiàn)的就是電商網(wǎng)站，由于涉及到支付和相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，用戶是可以通過(guò)更多的選項(xiàng)查看購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容，反復(fù)斟酌的。這種額外的選項(xiàng)通常需要合適的微文案搭配，讓用戶可以更加清晰地了解整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，作出合理的選擇。

提示：不管是做電子郵件營(yíng)銷(xiāo)還是其他，在「立即發(fā)送」或者「隨后再安排」這樣的交互之后，較好提供用來(lái)確認(rèn)的選項(xiàng)，搭配相應(yīng)的文案，確保操作是穩(wěn)妥的、確定的。

五、對(duì)圖片添加表述性文本

從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，這并非是微文案，但是它同樣非常的重要，為圖片的Alt 屬性當(dāng)中添加描述性文本，可以幫助許多用戶更好了解圖片的相關(guān)信息，也便于搜索引擎抓取相關(guān)的信息，對(duì)于網(wǎng)站而言是非常有利的。在設(shè)計(jì)的時(shí)候，這個(gè)工作量并不算大，但是對(duì)于用戶和網(wǎng)站而言，幫助并不小。

總而言之，微文案是非常重要的，企業(yè)和設(shè)計(jì)師都必須要意識(shí)到這點(diǎn)，只要你仔細(xì)琢磨用戶將會(huì)怎樣使用你的產(chǎn)品，一定能夠設(shè)計(jì)出足夠優(yōu)秀的微文案，其中最重要的是梳理清楚思路，采用通俗易懂的文案，確保可讀性和易讀性。

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